Wichtige Informationen für unsere Patienten

Liebe Patientinnen und Patienten,

das Team der Praxis und ich danken Ihnen und Euch für das in uns gesetzte Vertrauen. Auf Grund neuer zusätzlicher Aufgaben im Bereich Digitalisierung (Stichwort z.B. elektronische Patientenakte ePA uvm.) und einer Reihe politisch gewollter Veränderungen in den nächsten Monaten und Jahren müssen wir unsere Praxis fit machen, um steigenden Anforderungen gerecht zu werden. Es ist daher notwendig sie und euch über bestimmte Abläufe und Neuerungen  zu informieren:

1.:  Wir bitten darum, Termine wenn möglich online über die Praxishomepage (24/7 erreichbar) zu buchen, ist sehr einfach, sollte keine Probleme geben, das Anrufaufkommen soll deutlich reduziert werden damit Zeit für die wichtigen anstehenden Aufgaben bleibt, um Ihre und Eure Anliegen zügig bearbeiten zu können. 

2: Als weitere Option der Kontaktaufnahme steht neben unserem Telefonassistenten auch die  24/7 online-Rezeption (Textfeld öffnet sich beim Aufrufen der Webseite) zur Verfügung: Es können Rezepte, Überweisungen und Krankschreibungen angefordert werden, des weiteren können sämtliche anderen Anliegen vorgebracht werden, wir kümmern uns und geben Rückmeldung wenn ihr im Dialog eine Handynummer und/oder email-Adresse angegeben habt.

3: In diesem Zusammenhang ist es wichtig, insbesondere bei akuten Infektbeschwerden der Atemwege und oder des Magen- Darm-Traktes wenn möglich  zunächst die Videosprechstunde zu nutzen (ganz einfach, nur ein smartphone benötigt,von überall aus möglich), da 90% dieser Erkrankungen keiner direkten ärztlichen Vorstellung bedürfen und lediglich zur möglichen Verbreitung von Infekten in der Praxis führen. Eine Verlängerung der Krankschreibung kann über unsere 24/7 online-Rezeption angefordert werden. 

 Herzlichen Dank Andreas Prehn und Praxisteam